Além da Ansiedade
Política de Privacidade
Versão 2026-10-02. Última atualização: 02 de outubro de 2026.
O resumo em 30 segundos
- Pedimos só o necessário: seu nome (ou apelido) e seu WhatsApp. Para entrar na comunidade, também seu e-mail.
- As respostas do quiz ficam só no seu aparelho. Guardamos apenas o nome da trilha sugerida para você.
- O que você escreve nos exercícios, seu progresso e seu humor ficam só no seu aparelho.
- O uso do botão SOS não é registrado.
- Não vendemos seus dados. Não usamos informações sobre a sua saúde emocional para fazer anúncios ou vender para você.
- Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados quando quiser.
1. Quem cuida dos seus dados
O Além da Ansiedade é operado por [NOME OU RAZÃO SOCIAL DO RESPONSÁVEL], inscrito no [CPF/CNPJ], que é o controlador dos seus dados pessoais segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o nosso encarregado de dados, escreva para [E-MAIL DE CONTATO].
2. Quais dados coletamos e por quê
| Dado | Quando | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Nome ou apelido e número de WhatsApp | No cadastro | Criar seu acesso à área gratuita e falar com você sobre ela | Execução do serviço que você pediu (art. 7º, V) |
| Nome da trilha sugerida pelo quiz (por exemplo, "mente acelerada") | No cadastro | Montar o seu painel com a trilha certa para o seu momento | Seu consentimento específico, porque pode indicar como a ansiedade afeta você (art. 11, I) |
| Registro dos seus aceites (termos, privacidade e mensagens no WhatsApp), com data e versão | No cadastro e sempre que você mudar de ideia | Provar o que você autorizou e respeitar suas escolhas | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Envio de conteúdos e convites pelo WhatsApp | Só se você marcar a opção | Mandar avisos da trilha, conteúdos e convites | Seu consentimento (art. 7º, I). Você pode cancelar quando quiser |
| Passos de uso (ex.: "começou o quiz", "concluiu o Dia 2"), ligados a um código aleatório | Enquanto você usa | Entender onde as pessoas desistem e melhorar a experiência. Não guardamos o conteúdo do que você respondeu ou escreveu | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Código embaralhado gerado a partir da sua conexão (não guardamos o seu IP) | Em cada envio | Barrar robôs e abusos | Legítimo interesse e segurança (art. 7º, IX) |
| E-mail, nome de exibição, mensagens, denúncias e ações de moderação | Só se você entrar na comunidade | Permitir sua participação com segurança e moderar a conversa | Seu consentimento específico, porque as mensagens podem conter informações sobre saúde (art. 11, I) |
3. O que fica só no seu aparelho
Estas informações ficam guardadas apenas no navegador do seu celular ou computador e não são enviadas para nós:
- as respostas do quiz;
- o que você escreve nos exercícios da trilha;
- seu progresso, seus contadores e como você disse que estava se sentindo;
- o uso do botão SOS.
Se você limpar os dados do navegador ou trocar de aparelho, essas informações se perdem. Quando existir conta com login, avisaremos antes de passar a guardar qualquer uma delas, e você poderá escolher.
4. Dados sobre a sua saúde emocional
Informações que possam revelar como você está, como a trilha sugerida e mensagens na comunidade, são tratadas como dados sensíveis. Por isso:
- só são usadas para o serviço que você pediu;
- nunca são usadas para anúncios, para escolher ofertas para você ou para pressionar uma compra;
- não são enviadas para ferramentas de marketing ou de vendas;
- dentro da equipe, só quem precisa para manter o serviço funcionando, ou para moderar a comunidade, tem acesso.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Usamos alguns fornecedores para o serviço funcionar, e eles só podem tratar os dados para isso:
- Supabase: banco de dados e login.
- Cloudflare: hospedagem do site.
- Google Fonts e jsDelivr: entregam as fontes e uma biblioteca de código. Recebem dados técnicos de acesso, como o endereço de conexão.
- Provedor de e-mail transacional: envia o código de entrada da comunidade.
- Cakto: processa pagamentos, quando existirem produtos pagos e você decidir comprar.
Alguns desses fornecedores são empresas de fora do Brasil, e por isso pode haver transferência internacional de dados. Ela acontece só com fornecedores que oferecem proteção adequada, nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
- Nome, WhatsApp e trilha: enquanto você usar o Além da Ansiedade ou até você pedir a exclusão.
- Registro de aceites: pelo tempo necessário para comprovar o que você autorizou, inclusive depois da exclusão dos demais dados, quando a lei permitir.
- Passos de uso de quem não se cadastrou: apagados automaticamente depois de 180 dias.
- Dados de proteção contra robôs: apagados em até 7 dias.
- Mensagens da comunidade: enquanto você participar ou até você apagá-las ou pedir a exclusão.
Quando você pede a exclusão, apagamos seu nome e seu telefone. Podemos manter números gerais, como "quantas pessoas concluíram o Dia 1", sem nada que identifique você.
7. Como protegemos
- O site não consegue ler a lista de cadastros. Ele só pode enviar um cadastro novo, por uma função que confere tudo de novo no servidor.
- Conexão sempre criptografada (HTTPS).
- Acesso da equipe limitado ao mínimo necessário, com registro das ações de moderação.
- Limites contra robôs e contra envios repetidos.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- pedir a exclusão dos seus dados;
- retirar um consentimento, por exemplo parar de receber mensagens no WhatsApp;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- reclamar na ANPD.
Para isso, escreva para [E-MAIL DE CONTATO]. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir alguma confirmação de que o pedido é seu, para proteger você.
9. Comunidade
O que você publica na comunidade fica visível para as outras pessoas da sala. Seu e-mail nunca aparece: só o nome ou apelido que você escolher. Pense bem antes de contar detalhes que identifiquem você ou outras pessoas. Você pode apagar suas mensagens.
10. Idade mínima
O Além da Ansiedade é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Se soubermos que um cadastro é de alguém com menos de 18 anos, ele será apagado.
11. Armazenamento no navegador
Usamos o armazenamento do seu navegador para lembrar seu progresso e um código aleatório que não identifica você. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de anúncios.
12. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a nova versão será publicada aqui, com nova data. Se a mudança afetar algo que você autorizou, pediremos seu aceite de novo.
Importante
O Além da Ansiedade é um espaço de apoio e não substitui acompanhamento psicológico ou médico. Se você estiver em risco, ligue para o CVV — 188 (24h, gratuito) ou para o SAMU — 192.