Além da Ansiedade

Termos de Uso

Versão 2026-10-02. Última atualização: 02 de outubro de 2026.

1. Aceite

Estes termos valem para o site, a área gratuita, a comunidade e os demais serviços do Além da Ansiedade, operado por [NOME OU RAZÃO SOCIAL DO RESPONSÁVEL], [CPF/CNPJ]. Ao se cadastrar, você confirma que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade.

2. O que oferecemos

• Quiz e trilha de 7 dias com exercícios simples para o dia a dia.
• Área de relaxamento com respiração guiada e outros recursos.
• Momento SOS, para os minutos mais difíceis.
• Comunidade para conversar com outras pessoas que vivem a ansiedade.
• No futuro, conteúdos e programas pagos, sempre opcionais. O que é gratuito continua gratuito.

Os conteúdos trazem informações gerais e experiências pessoais. Eles não são diagnóstico, tratamento nem orientação médica individual. Nunca deixe de buscar ajuda profissional, nem mude um tratamento, por causa de algo que leu ou ouviu aqui.

3. Quem pode usar

Pessoas com 18 anos ou mais. Cada cadastro é individual: não compartilhe seu acesso.

4. Seu cadastro

• Use dados verdadeiros. Na comunidade, você pode usar um apelido.
• Você é responsável pelo que faz com o seu acesso.
• Você pode pedir para encerrar seu cadastro quando quiser, pelo contato do item 12.

5. Regras da comunidade

A comunidade existe para acolher. Para isso funcionar, é proibido:

• incentivar automutilação ou suicídio, ou descrever métodos;
• diagnosticar outras pessoas, receitar remédios ou incentivar alguém a parar um tratamento;
• assediar, humilhar, ameaçar ou discriminar qualquer pessoa;
• expor dados, fotos ou histórias de outras pessoas sem autorização;
• vender produtos ou serviços, divulgar links ou fazer propaganda sem autorização da equipe;
• fingir ser outra pessoa ou ser profissional de saúde sem ser;
• publicar conteúdo ilegal, sexual ou violento.

Se alguém parecer estar em risco, a equipe pode mostrar a essa pessoa caminhos de ajuda, como o CVV, e acompanhar a situação com cuidado e discrição.

6. Moderação

Para manter o espaço seguro, a equipe pode ocultar ou remover mensagens, advertir, suspender ou banir participantes que descumprirem estas regras. Mensagens denunciadas por várias pessoas podem ficar ocultas até a moderação revisar. As ações de moderação ficam registradas.

A comunidade não tem moderação 24 horas. Ela não é um canal de emergência.

7. O que você publica

O que você escreve continua sendo seu. Ao publicar na comunidade, você nos autoriza a exibir a mensagem para os participantes da sala, só para o funcionamento do serviço. Não usamos suas mensagens em propaganda nem em redes sociais sem pedir sua autorização antes.

8. Produtos pagos

Quando houver produtos pagos, o preço e o que está incluído serão informados antes da compra. Os pagamentos são processados pela Cakto. Em compras pela internet, você tem 7 dias para desistir e receber o valor de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Cada compra dá acesso individual a quem comprou.

9. Propriedade intelectual

Textos, áudios, exercícios, marca e visual do Além da Ansiedade são protegidos por lei. Você pode usá-los para o seu uso pessoal. Não é permitido copiar, revender ou redistribuir sem autorização.

10. Limites da nossa responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço funcionando e seguro, mas ele pode passar por interrupções ou erros. Não nos responsabilizamos por decisões de saúde tomadas apenas com base nos conteúdos ou nas conversas da comunidade, nem pelo que outros participantes publicam, sem prejuízo dos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A nova versão será publicada aqui, com nova data. Se a mudança for importante, avisaremos e, quando necessário, pediremos seu aceite de novo.

12. Contato e foro

Dúvidas, pedidos ou reclamações: [E-MAIL DE CONTATO].

Estes termos seguem a lei brasileira. Qualquer disputa pode ser levada ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

Voltar